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合作流程

SERVICE FLOW

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服务流程

一、 收集客户需求:

接收客户brief,通过邮件、电话沟通方式沟通具体工作需求,通过了解项目背景、项目要求及项目完成时间达成初步共识。

 

二、 收集需求并拟定初稿

收集需求的目的在于通过以市场为导向的客户需求收集,保持公司产品的核心竞争力,最终实现品牌/产品创新。在此阶段,全氏科技根据客户具体情况给出最适合的设计/创意 方向及参考。以提案的形式对工作内容进行提报,并达成共识。

1)深刻理解市场需求、用户需求,准确把控行业发展趋势,保持高度的市场敏感度。

2)保证产品/品牌/市场是围绕客户需求来展开,真正实现品牌研发“以市场为导向、以客户为中心”,而不是闭门造车。

3)创新。通过有创新性的新卖点、新产品的持续不断推出,保证公司产品核心的竞争优势。

4)及时获得竞争对手相关产品及市场策略,做到“知己知彼”。

5)加强与用户互动,提升用户忠诚度及粘性。

 

三、 支付定金并开始工作

在初步共识达成后,根据全氏科技相关业务规定,需支付30%——50%预付款,收到您款项后,我们将调集公司最优质的行业人员为您服务。

特别说明:如需相关业务增值税发票请联系相关人员。

 

四、 修改并完善阶段

为好更好地满足客户要求,我们的成果交付通常分为三个阶段。第一阶段提交初稿,第二阶段调整内容,第三阶段交付成品。其中,第二阶段修改阶段通常在第一稿基础上进行相关内容的调整。如涉及重新制作,需根据实际情况协商解决。

 

五、 验收并支付尾款

我司会以邮件、网盘、光盘等形式提交完成文件。验收完成果后,需在30个工作日内支付剩余尾款。

通常情况下,一个项目的工作周期在2个月内,如因甲方业务变更或需求调整造成乙方公司工作时间延长的,需根据相关变动支付相关费用,如因乙方责任造成无法按时提交成品的,甲方可终止合作,不支付剩余尾款。